+7 (921)784-55-89
Вопрос:
Что будет в посылке с кулоном?
Ответ:
В комплекте к кулону идёт: велюровый мешочек для хранения, шнурок из прессованной кожи 70 см, визитка мастерской и рекомендации по уходу, коробочка-шкатулка на магнитной застёжке.
Вопрос:
Чем отправляете? Сколько стоит доставка?
Ответ:
Отправка производится почтой России или СДЭК. Доставка почтой стоит 300 руб. (для отправлений внутри РФ), доставка СДЭК рассчитывается индивидуально при оформлении заказа.
Вопрос:
Понравился кулон, но его уже купили... Можно сделать такой же?
Ответ:
К сожалению, точной копии кулона я сделать не могу, каждый кулон создаётся в единственном экземпляре. НО! Я могу сделать кулон с похожей идеей, мы с Вами подберем цвет рамочки, минералы, растения, цветовую гамму, которую захотите. Подробнее читайте в разделе Информация - Кулон-заявка
Вопрос:
Можно ли купить к кулону серебряную цепочку?
Ответ:
Да, в каталоге изделий есть примеры серебряных цепочек. Также их можно выбрать при добавлении кулона в корзину.
Вопрос:
Если меня не устроит качество товара, как можно его вернуть?
Ответ:
Если на товаре Вами будут обнаружены значительные дефекты, возникшие по вине транспортной компании, Вы должны сообщить мне об этом не позднее 1 дня после получения. Далее возможен ремонт изделия или полное возмещение стоимости.